Mistercamp

" J'ai mis une étoile car cela ne me permet pas de mettre un 0, nous avons fait une réservation pour Sant Juan et nous nous sommes trompés de date, nous avons appelé deux minutes après la réservation et ils ont dit que nous devrions appeler le lendemain en essayant de parler en français car ils ne connaissaient pas l'espagnol, nous avons appelé le lendemain pour dire que nous avions pris de mauvaises dates et ils nous ont dit que ce n'était pas leur problème... cela nous a pris deux minutes pour appeler à cause des mauvaises dates et ils s'accrochent à leurs clauses, je me bats toujours pour récupérer mes 144 euros qu'ils n'ont pas eu "

"Fuyez !!!"

"Un calvaire !!!!!! Un Mobilhome soit disant Premium dans le descriptif c'est une honte du volé mobilhome sale et délabré au camping aloa oleron loisir !!!! En plein Covid 19 c'est une honte !!!! Apparemment dû a un problème de logistique ou enfin bon on a nettoyé ns même c'est un scandale. Après avoir contacté pas mail et par téléphone Mistercamp ils s'en moquent royalement ils ont l'argent c'est tout ce qui importe aucune excuse ni aucune solution proposée ni même aucune explication sur la terminologie Premium qui n'est pas du tt ce que l'on attends ils nous ont trompé !!!!!! . Nous allons en faire part à notre CE afin qu'ils évitent de travailler avec eux photos à l'appui."

"Campings sympa ,mais le service client de mistercamp est catastrophique ,personnel féminin désagréable 50 euros de frais pour modifier juste les dates de mes 2 réservations et en plus perte de 40 euros sur ma réservation qui était plus élevée en tarifs de base même pas un merci pour avoir réservé chez eux. Devrait pendre exemple chez la concurrence (style campeole)."

"Très bon opérateur"

"cela fait plus de 4 ans que je passe par mistercamp pour mes vacances sans problème.."

"Je conseille, satisfaite"

"Beaucoup de bruit et d’incivilités dans le camping où nous étions. Rien n’a été fait pour y remédier."

"Vraiment déçu par Mistercamp qui se dit 1er mais qui n hésite ps à mentir sur le descriptif des campings Vraiment déçu A ne pas recommander"

"Je ne recommande pas du tout cette opérateur, une honte. Pour encaisser ou réserver ils répondent très vite mais quand il s’agit de réclamation on vous laisse sans réponse pendant plus d’une semaine. Nous avons rencontré un soucis dans notre mobilhome heureusement celui ci a été réglé par le camping même mais mister camp se dédouane de tout une honte au prix de la semaine chez eux !!! Vraiment a fuir je ne conseil pas du tout."

"J'ai eue un souci au camping que mister camp ma loué ,je leur ai écrit pour leur dire toute ma déception , et eux me répondent nous sommes désolés , c'est tout !!, Je vais le signaler à mon CE"

" Gravité. Jetez un œil aux dernières minutes. "

"Trop cher"

"Au top"

"Je comprends la note déplorable. Une centrale de réservation qui se plaît car on pose des questions ? Qui deguaine le paiement du comité d’entreprise plus vite que leur ombre.. Une centrale de réservation qui annule votre réservation parce que vous demandez si c’est possible (et oui c’est possible mais 50% de frais) Je me retrouve donc à j-3 semaine sans réservation. Et une centrale de réservation qui fait des reproches aux clients pour leurs soutes et leurs questions (je parle de Amanda) Déplorable"

"Prennent des réservations qu'ils ne peuvent honorer sous couvert de bugs informatiques pour cacher leur incompétence. A fuir !"

"Je confirme tellement les avis A FUIR Je regrette de pas avoir eu le reflexe de venir lire les avis clients Une horreur ce site AUCUN SAV le téléphone peut sonner des 30 min sans qu'on décroche , et quand on décroche une Armelle plutot Gargamel porte bien son prenom une aigrie insupportable"

"À Fuir Pas de service client, publicité mensongère. Location MH dans cmaping avec piscine chauffée et terrasse semie couverte. Une fois sur place pas de piscine et pas de terrasse que de la boue. Pas de service client pas de réponse au mail. Incident numéro 164747"

"Très bien."

"Notre séjour prévu pour 15 jours, Mobil-home d’un autre temps, aucunes portes ne ferment car l’installation n’est pas droite. Pas de batterie de cuisine pour un minimum de recettes, plaque très vielle, micro onde inaccessible mauvais emplacement.placards vides. Les lumières ne fonctionnent pas. La hotte très sale, les couvertures aussi d’un autre temps. Les propriétaires n’ont pas voulu nous faire une proposition sauf 3 jours avant notre départ."

"Ne pas passer par mistercamp Séjour de 2 semaines à 3300 euros au lieu de 2200 euros si on était passé directement par le camping où nous sommes allés. Et puis mistercamp n’a pas préciser lors de l’envoi du mail de confirmation pour une réservation que les mobilhome sont disponibles qu’à partir de 17h… ainsi vous éviterez qu’une famille traîne sa peau après plusieurs heures de voyages toute une journée avant de pouvoir enfin se poser! On a perdu 4 heures de vacances … A fuir"